Frokostseminar 11. mai: Klarspråk gir resultater

(16.3.2016) Klarspråk bidrar til å fornye, forenkle og forbedre offentlig sektor. Kom på frokostseminar 11. mai og hør om hvilke effekter klarspråk har hatt for innbyggerne og virksomhetene.

Praktisk informasjon

Sted: Amalie Skram-salen i Litteraturhuset, Wergelandsveien 29, Oslo
Tid: 11. mai 2016 kl. 08.30–10.30
Målgruppe: ansatte i offentlig sektor som er opptatt av klarspråk
Påmeldingsfrist: 9. mai 2016

Til påmelding

Seminaret er gratis.

Dørene åpnes kl. 08.00 med servering av kaffe og enkel frokost. Programmet starter kl. 08.30.

Program

Fra fire vanskelige lover til én klar

Siri Koller Tufte, seniorrådgiver i Forsvarsdepartementet
I forslaget til ny forsvarslov har Forsvarsdepartementet slått sammen fire lover til én, redusert antall paragrafer, avbyråkratisert språket og gjort jusspråket mer folkelig. Undersøkelser viser at klarspråksarbeidet ikke gjør lovteksten mindre korrekt og presis.  

Bedre omsorg og kommuneøkonomi med klarspråk

Rannveig Strålberg, seniorrådgiver i Skedsmo kommune
Klarspråksarbeidet førte til at kommunen forbedret den skriftlige informasjonen, fjernet unødvendige brev og skjemaer, endret vilkår og fikk strammet opp og effektivisert arbeidsprosessen. Dette var var en viktig årsak til at tiden omsorgsboliger står tomme, er halvert i Skedsmo kommune.

Klarere informasjon om årsavgift ga mer fornøyde brukere og færre purringer

Karoline Carlsen og Gry Rønjum, kommunikasjonsrådgivere i tolletaten
Et systematisk klarspråksarbeid i tolletaten førte til at antall purringer på årsavgiftskrav gikk ned. Våre målinger viser at flere brukere enn før forstår brevene, og at de får den informasjonen de trenger om årsavgiften. Hele 92 prosent forstår informasjonen med én gang. I tillegg er flere ansatte enn tidligere fornøyde med måten tolletaten skriver på.

Seminaret blir strømmet og lagt ut på nett etterpå. Lenke til overføring

Kontaktperson: Marta Kari Schawlann, telefon: 482 74 599.

Artikler om temaet er samlet i heftet «Klart språk gir resultater». Du kan laste det ned her eller bestille en papirversjon via bestillingssida

Les omtalen av heftet.

 

Del denne siden

Del på Facebook Del på Twitter